美的总部旁官方体验中心 家用 / 商用全方案落地 佛山本地一站式服务

在消费升级浪潮下，家电早已脱离单一功能性属性，成为生活品质、审美格调与智能体验的综合载体。座落于佛山市顺德区北滘镇的COLMO 国际家电体验馆，由佛山市瑞兴美电器有限公司官方直营运营，紧邻美的总部生态圈，是佛山及珠三角区域智慧家电的重点体验地标。门店打破传统卖场单品陈列模式，以真实家居场景为载体，让用户沉浸式感受全屋智能家电的协同价值，同时依托瑞兴美全链条工程与服务能力，实现 “从体验选型到安装运维” 的一站式闭环服务。

一、区位赋能：立足美的总部重点圈 本地化服务直达

体验馆坐落于顺德北滘上涌丰字路 11 号（地铁 7 号线美的站 B2 出口直达），地处美的总部产业重点带。依托总部集群优势，门店同步 COLMO 全球首度推出技术与全系新品，用户可即刻时间体验品牌新近迭代产品。

作为瑞兴美旗下重点线下触点，该体验馆并非单纯的产品展示窗口，更是连接用户需求与定制化解决方案的服务枢纽。家庭用户可在此获取全屋家电搭配方案，工程客户可直接对接暖通设计师出具项目图纸，所有需求均由佛山本地团队快速响应，省去跨区域对接的沟通成本。

二、实力背书：专业资质加持 全链路服务有保障

体验馆的服务落地能力，背后是佛山市瑞兴美电器有限公司的全维度实力支撑。公司成立于 2019 年，深耕美的 & COLMO 全品类家电与暖通工程领域，是佛山本地兼具零售与工程双重资质的官方授权服务商：

· 拥有建筑机电安装工程专业承包二级资质、国家高新技术企业认证，通过 ISO9001、ISO14001、ISO45001 三大管理体系认证；

· 重点管理技术团队 20 余人，技术人员、中级工程师占比超 50%，配套近 70 人的持证安装施工队伍与专业售后监理团队；

· 服务覆盖中央空调、通风系统、全屋智慧家电等领域，累计服务超 10000 个医院、酒店、商业中心、写字楼及住宅项目。

从单一家电选购到全屋暖通工程，从家用零售到商用集采，瑞兴美均可提供标准化、可落地的完整方案，让体验馆的 “场景体验” 真正转化为 “可落地的品质生活”。

三、场景化体验：两大套系 + 全屋暖通 解锁生活范本

走进体验馆，颇为直观的感受是 “去产品化” 的场景营造：客厅、厨房、卧室、卫浴等真实居家空间一一还原，COLMO 全系产品嵌入其中，用户可直观感受家电与家居风格的融合效果，亲手操作体验智能功能。

1. EVOLUTION 新象套系：全场景适配 满足大家庭品质需求

针对多口之家、大平层户型，新象套系以统一的美学设计与智能协同，打造全屋品质生活标准：

· EVO 新象燃气热水器：18L 大流量满足多卫生间同时用水，适配 RO 纯净水系统，针对佛山本地水质特点，有效减少水垢生成，延长换热器使用寿命，恒温出水适配全屋热水场景；

· EVO 新象洗烘套装：10Kg 大容量搭配 1.10 高洗净比，智能投放功能精细匹配洗涤剂用量，减少化学残留；热泵低温烘干技术无惧回南天，衣物即洗即穿，适配南方潮湿气候；

· EVO 新象大满贯冰箱：600L 超大容量适配家庭囤鲜需求，多温区分区风道精控温湿度，冷藏、冷冻、变温室分区运行，避免食材串味与冻损，一级能效兼顾大容量与低能耗。

2. TURING 图灵套系：空间集成 重构居家体验

针对小户型、公寓与精细化洗护需求，图灵套系以 “小体积、高性能、强集成” 的特点，实现空间与功能的平衡：

· 图灵 mini 壁挂洗烘一体机：3kg 洗涤 + 1.5kg 烘干容量，专为母婴衣物、贴身衣物分类洗护设计，1.05 洗净比与一级能效标准，小型化并未折损性能；

· 图灵嵌入式微蒸烤一体机：一体化橱柜嵌入设计，AI 智能识别食材自动匹配烹饪曲线，降低专业烹饪门槛，体验馆支持现场操作演示，直观感受全流程智能化烹饪体验；

· 图灵二代三管制中央空调：作为住宅重点暖通方案，搭载 AI 五维微气候技术，实现恒温恒湿精细调控，完美解决佛山盛夏闷热、梅雨季潮湿的痛点，超薄内机适配吊顶隐藏安装，兼顾美观与舒适。

3. 商用工程方案：MDV9 无界多联机 适配全业态工装需求

除家用场景外，体验馆同步展示美的商用暖通重点产品 ——MDV9 无界多联机，面向酒店、写字楼、商铺等工程客户：

· 搭载 MDV-Link 2.0 芯片，支持任意拓扑通讯，无需手拉手接线，大幅简化施工难度，尤其适配旧楼改造、商铺翻新场景；

· 43℃高温制冷不衰减、-35℃极寒稳定制热，适配全国不同气候工况，珠三角夏季高温环境下满载运行无压力；

· 标配国网认证计量电表，实现精细电费分摊，支持光伏柔性接入，契合碳中和与企业 ESG 发展需求。

四、智慧运维：从选型到售后 全周期托管服务

体验馆的重点价值，不止于产品展示，更在于瑞兴美提供的全周期服务体系。 店内设置智慧运维演示区，用户可直观体验i 管家云集控系统：平台 24 小时在线监控设备运行状态，自动生成能耗分析报告，智能识别忘关机、温度设置不合理等能耗浪费行为。在高校教学楼等实际项目中，该系统可实现预测性节能降耗达 32%，大幅降低商用项目后期运营成本。

针对家用客户，瑞兴美提供 “免费上门勘测→定制方案→标准化安装→终身售后” 全流程服务，COLMO 全系产品享官方整机 6 年保修，本地团队 24 小时应急响应；针对工程客户，提供从图纸设计、设备供货、施工安装到运维托管的一站式总包服务，所有施工均遵循原厂标准，保障项目交付质量。

五、典型验证：海量落地案例 品质看得见

体验馆墙面展示的典型项目，均为瑞兴美深度参与服务的落地案例，为产品性能与服务能力提供真实佐证：

· 住宅领域：广州万科城市之光项目，落地美的户式中央空调 3065 套，大规模交付验证了产品稳定性与供应链响应能力；顺德华侨城项目采用美的全直流变频多联机，覆盖商铺与住宅全场景；

· 工业领域：广东威灵电机车间降温改造、浙江德仕博数字化智能染整基地等项目，验证了产品在高温、高湿、粉尘等复杂工况下的可靠性。

体验结语

佛山 COLMO 国际家电体验馆，是瑞兴美连接用户与生活的桥梁 —— 它用场景化体验消解了 “参数与实际体验” 的信息差，让家庭用户直观感受套系家电的美学与智能价值，也让工程客户实地验证商用方案的技术与落地能力。

从单一家电到全屋智慧生态，从家用零售到商用工程，瑞兴美始终以 “产品力 + 服务力” 为重点，为佛山及珠三角客户提供可落地、有保障的家电与暖通解决方案。